Politica de confidențialitate

Declarația de consimțământ cu Politica de Confidențialitate a Cvetita Herbal EOOD

Protecția datelor cu caracter personal și protejarea informațiilor personale și financiare ale clienților noștri este deosebit de importantă pentru noi. Prin urmare, prelucrăm informațiile Dumneavoastră exclusiv pe baza legislației aplicabile, în special Regulamentul General 2016/670 (mai bine cunoscut ca GDPR), Legea Protecției Datelor cu Caracter Personal (PDPA) și Legea Comerțului Electronic (ECA). Vă rugăm să citiți această declarație, în care vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor Dumneavoastră de către Cvetita Herbal EOOD (denumită în continuare Noi sau Compania). În această declarație vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor Dumneavoastră pe site-ul nostru. De asemenea, vă informăm despre termenii și bazele legale pentru colectarea, prelucrarea, stocarea, utilizarea, distrugerea și protejarea informațiilor Dumneavoastră personale, în măsura în care nu ne acordați consimțământul explicit pentru aceasta.

Ce se întâmplă cu datele Dumneavoastră după ce ne contactați?

Când ne scrieți prin formularul de pe site-ul nostru sau ne trimiteți un e-mail, stocăm datele Dumneavoastră pentru perioada necesară pentru a procesa solicitarea Dumneavoastră, precum și pentru a răspunde la întrebările ulterioare. Nu vom partaja aceste informații cu terțe părți fără consimțământul explicit al Dumneavoastră!

Stocarea datelor Dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că pentru a facilita procesul de comandă și achiziție, precum și îndeplinirea ulterioară a contractului cu Dumneavoastră, stocăm adresa IP, precum și numele, adresa, adresa de e-mail și datele pentru metoda de plată pe care o utilizați, de exemplu numărul cardului de credit.

Datele pe care le furnizați sunt necesare pentru a ne îndeplini obligațiile precontractuale sau contractuale față de Dumneavoastră. Nu furnizăm aceste date către terțe părți, cu excepția

– furnizorului de procesare a plăților pentru servicii de plată (bancă, PayPal, ePay),

– companiei de curierat cu care livrăm achiziția Dumneavoastră,

– contabilului nostru

Pentru o comandă incompletă, păstrăm datele introduse pentru aceasta timp de 30 de zile și ne rezervăm dreptul să vă informăm periodic despre statusul acesteia, respectiv despre opțiunile Dumneavoastră ca urmare a acestui fapt.
Pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți experiența utilizatorului și de a determina dacă nu a apărut o problemă tehnică, ne rezervăm dreptul să vă contactăm o dată prin numărul de telefon sau adresa de e-mail furnizate, în cazul în care ați început dar nu ați finalizat comanda. Acest lucru se face exclusiv pentru a vă asista, cu comunicarea limitată la un volum rezonabil și într-un timp scurt după comanda întreruptă. Aveți dreptul să vă opuneți oricând unui astfel de contact prin notificarea noastră prin secțiunea e-mailului specificat.
La finalizarea unei comenzi și îndeplinirea unui contract din partea noastră, pe baza Art. 6, para. 1, literele (a) și (b) din GDPR, stocăm toate datele privind relația juridică până la expirarea perioadei de 10 ani prevăzută în Art. 12 din Legea Contabilității (AA).

Utilizarea opțiunii de retragere

Dacă din orice motiv doriți să refuzați serviciile pe care le oferim prin intermediul "cookie-urilor" menționate mai sus, trebuie să vizitați secțiunea "Exercitați-vă drepturile!" de pe site-ul nostru și să urmați pașii indicați acolo.

Vă puteți abona la newsletter-ul nostru completând formularul de pe site-ul nostru. În acest scop avem nevoie de adresa Dumneavoastră de e-mail și de consimțământul Dumneavoastră pentru a vă trimite mesajele relevante.
După ce vă înregistrați pentru newsletter-ul/lista noastră de distribuție, vă vom trimite un mesaj de confirmare cu un link pentru a vă ajuta să confirmați înregistrarea.
Vă puteți dezabona de la newsletter-ul nostru oricând. Vă rugăm să trimiteți refuzul la următoarea adresă de e-mail: office@cvetitaherbal.com sau să utilizați butonul "dezabonare". Imediat după aceea vom șterge datele Dumneavoastră în legătură cu trimiterea newsletter-ului nostru.

Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul să accesați datele pe care le prelucrăm, precum și dreptul la corectare, ștergere (dreptul "să fiți uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, retragerea consimțământului și obiecția.

Dacă credeți că prelucrarea datelor Dumneavoastră de către noi încalcă prevederile pentru protecția datelor cu caracter personal sau dacă credeți că drepturile Dumneavoastră în baza acestor prevederi au fost încălcate în orice fel, vă puteți adresa autorității administrative competente. În Bulgaria aceasta este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Contactați-ne într-unul din următoarele moduri:

Cvetita Herbal EOOD, informații de contact: Burgas 8000 17 Graf Ignatiev St., office@cvetitaherbal.com, +359885363623,

Folosim "Cookie-uri"

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește așa-numitele "cookie-uri". Acestea sunt fișiere text mici care sunt încărcate în browser și stocate pe dispozitivul Dumneavoastră final. Sunt inofensive.
Le folosim pentru a menține site-ul nostru ușor de utilizat. Unele "cookie-uri" rămân stocate pe dispozitivul Dumneavoastră până când le ștergeți. Ne permit să recunoaștem browser-ul Dumneavoastră la următoarea vizită pe site-ul nostru.

Vă rugăm să faceți clic pe titlurile categoriilor individuale de "cookie-uri" pentru a afla mai multe și pentru a schimba setările implicite. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că unele dintre "cookie-uri" sunt "strict necesare". Aceasta înseamnă că prin încărcarea site-ului nostru în browser-ul Dumneavoastră le-ați acceptat deja, deoarece sunt necesare pentru funcționalitatea platformei noastre și nu pot fi dezactivate în sistemul nostru.

În mod specific, cookie-urile utilizate pe site-ul nostru sunt

CSRF Token – necesită ca browser-ul Dumneavoastră să proceseze "cookie-uri";
Session ID – se asigură că orice informație pe care o dați sau o primiți este reținută de site-ul nostru. Fără acest "cookie" site-ul nostru vă va trata ca pe un vizitator "nou" de fiecare dată când intrați. Nu vă identifică personal și nu este legat de alte informații.

Dorim să știți că folosim "cookie-uri" pe baza Art. 4a din Legea Comerțului Electronic (ECA) și Articolul 6, para. 1, litera (e) din GDPR.

Dacă nu sunteți de acord cu acest lucru, puteți refuza stocarea setând browser-ul să vă informeze când un site dorește să stocheze "cookie-uri" pe dispozitivul Dumneavoastră, și să le acceptați sau nu, respectiv.
Vă rugăm să rețineți că dezactivarea "cookie-urilor" în browser-ul Dumneavoastră poate limita funcționalitatea site-ului nostru pentru Dumneavoastră.

În vederea transparenței complete, vă informăm și despre "cookie-urile" opționale pe care le folosim, și anume

CloudCart Analytics – aceasta este un cookie de performanță care vă identifică ca utilizator în platforma CloudCart AD și analizează sesiunile Dumneavoastră de internet;
Google Analytics – aceasta este de asemenea un cookie de performanță furnizat de Google. Cu acesta analizăm traficul Dumneavoastră de internet, iar datele pe care le folosim pentru aceasta sunt anonimizate de Google. Dorim să știți că Google adaptează acest serviciu la conformitatea 100% GDPR și avem un acord de prelucrare a datelor personale cu ei;
AddThis Social Sharing – aceasta este un cookie de funcționalitate care ne indică ce conținut de pe site-ul nostru partajați pe rețelele sociale pe care le folosiți;
Remember me – aceasta este de asemenea un cookie de funcționalitate care își amintește statusul Dumneavoastră ca utilizator conectat.
Setări CookieStrict NecesareVă rugăm să rețineți că unele dintre "cookie-uri" sunt "strict necesare". Aceasta înseamnă că prin încărcarea site-ului nostru în browser-ul Dumneavoastră le-ați acceptat deja, deoarece sunt necesare pentru funcționalitatea platformei noastre și nu pot fi dezactivate în sistemul nostru. În mod specific, cookie-urile "strict necesare" utilizate pe site-ul nostru suntFurnizorCookie-uriCloudCart PlatformSe asigură că orice informație pe care o dați sau o primiți este reținută de site-ul nostru. Fără acest "cookie" site-ul nostru vă va trata ca pe un vizitator "nou" de fiecare dată când intrați. Nu vă identifică personal și nu este legat de alte informații.
- _ccs
- cc
- cc-cookie-consent
- cc-history
- ccchc
- XSRF-TOKEN
CloudCart Analyticsaceasta este de asemenea un cookie de performanță furnizat de CloudCart. Cu acesta analizăm traficul Dumneavoastră de internet, iar datele pe care le folosim pentru aceasta sunt anonimizate de CloudCart. Dorim să știți că CloudCart adaptează acest serviciu la conformitatea 100% GDPR și avem un acord de prelucrare a datelor personale cu ei
- _ccases
- uuid
PerformanțăAceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să înțelegem care pagini sunt cele mai populare și cel mai puțin populare și să vedem cum se mișcă vizitatorii prin site. Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și prin urmare anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.FurnizorCookie-uriGoogle Analyticsaceasta este de asemenea un cookie de performanță furnizat de Google. Cu acesta analizăm traficul Dumneavoastră de internet, iar datele pe care le folosim pentru aceasta sunt anonimizate de Google. Dorim să știți că Google adaptează acest serviciu la conformitatea 100% GDPR și avem un acord de prelucrare a datelor personale cu ei
- _ga
- _ga_XXXX
- _gat_system
- _gat_client
- _gcl_au
- _gid
FuncționalitateAceste cookie-uri permit furnizarea de funcționalitate îmbunătățită și personalizare, cum ar fi videoclipuri și chat-uri live. Pot fi setate de noi sau de furnizorii terți ale căror servicii le-am adăugat la paginile noastre. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, atunci unele sau toate aceste funcții pot să nu funcționeze corespunzător.FurnizorCookie-uriAddThis social sharingaceasta este un cookie de funcționalitate care ne indică ce conținut de pe site-ul nostru partajați pe rețelele sociale pe care le folosiți
- __atuvs
- __atuvc
TargetareAceste cookie-uri sunt setate prin site-ul nostru de partenerii noștri de publicitate. Pot fi folosite de aceste companii pentru a construi un profil al intereselor Dumneavoastră și să vă arate reclame relevante pe alte site-uri. Funcționează prin identificarea unică a browser-ului și dispozitivului Dumneavoastră. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu veți experimenta publicitatea noastră țintită pe diferite site-uri web.FurnizorCookie-uriFacebook ADsDespre Setările Cookie pentru Facebook Pixel
- _fbp
RetargetingRetargeting Protecția Datelor
- __ra
- __ralv
GlamiTermenii Glami
- gp_s